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고객문의 Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
subject 17일 수거완료라고뜨는데 재발송은언제...?
writer 토이미소 (ip:)
date 2021-02-24


안녕하세요 고객님.

현재 고객님께서 요청해주신 건은 본사 물류센터 입고가 아닌 이용택배터미널에서 입고완료로,

택배시스템상 입고완료가 될 경우 자동 수거완료 후 교환배송준비로 상태가 변경되게 되는 점 안내드립니다.

본사 물류센터 입고 전인 상태로, 이후 검수과정을 거쳐 교환이 진행되고 있는 점 양해부탁드립니다.

회수확인되는대로 빠른 출고 도와드리겠습니다.

감사합니다.



[ Original Message ]

파손교환 17일 물류입고완료 했는데 교환사항연락도없고....벌써회수한지 7일이나 지났는데 언제발송되져?
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