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고객문의 Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
subject 피에스타 주방놀이 네오 인덕션 벨브 불량
writer 이**** (ip:)
date 2020-12-03

따로 사진을 보내드리지 않아도 괜찮은건가요?





[ Original Message ]

안녕하세요 고객님.
불편을 드려 죄송합니다.
P1 부품에 속해있는 레버부분이 불량이신것으로 확인됩니다.
현재 불량부품 발생시에는 해당부품만 추가출고로 처리 도와드리고 있으며,
새 부품 수령 후 기존 부품은 폐기해주시면 됩니다.
감사합니다.



[ Original Message ]

인덕션 벨브 세개중에서 가운데것이 딱딱 소리가 나지 않습니다.


분해해서 보니까 톱니에 걸려야 하는 부분이 파손되있어서 소리가 나지 않더라구요


그 벨브 하나만 다시 배송 해주시면 감사하겠습니다.
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